Due turisti, una donna italiana e un uomo ceco, sono dispersi sul vulcano andino di Quetrupilan. Il vulcano si trova nei pressi di Pucon, area vicina al confine con l’Argentina ed una meta molto frequentata dagli escursionisti. Le squadre di soccorso cilene sono partire alla ricerca dei due turisti, ma le forti nevicate sulla zona ostacolano le operazioni. L’allarme è stato lanciato dai due escursionisti tramite il loro telefono satellitare ed è stato raccolto da un centro di emergenza che si trova in Texas.