Il Gruppo Acea è stato premiato da SAP con due importanti riconoscimenti: SAP Innovation Award e SAP Quality Award. La premiazione è avvenuta in occasione del SAP Executive Summit, svoltosi dall’11 al 12 marzo a Villa d’Este a Cernobbio, evento esclusivo riservato a Top Manager e Business Leader delle principali aziende italiane che ha permesso il confronto sulle evoluzioni del business e del mercato nel nuovo scenario della Digital Transformation.
Durante la cerimonia Alberto Irace, Amministratore Delegato del Gruppo Acea, ha ricevuto il SAP Innovation Award, come riconoscimento per il progetto più innovativo, lanciato lo scorso anno in collaborazione con SAP. Alla base delle motivazioni del premio, la strategia del Gruppo Acea che nel 2015 ha lanciato un nuovo Piano Industriale con significativi investimenti destinati al settore tecnologico e alla reingegnerizzazione dei processi, con l’obiettivo di diventare la prima multi-utility interamente digitale.
“Acea sta vivendo una profonda trasformazione con l’aspirazione di superare culture tipiche dei monopolisti, generalmente poco inclini all’innovazione e a trasferire ai clienti i benefici della tecnologia. Sono molto orgoglioso di questi riconoscimenti, possibili grazie all’impegno, la passione e il coinvolgimento delle persone del Gruppo Acea, veri protagonisti insieme all’eccellenza tecnologica delle soluzioni adottate”, ha dichiarato Alberto Irace.
Con una forte attenzione al ruolo strategico dell’innovazione e ai servizi offerti ai propri clienti, il Gruppo Acea ha infatti avviato un percorso di miglioramento della qualità dei servizi, che coinvolge tutte le attività del Gruppo. Più specificamente il progetto prevede la conversione sulla piattaforma SAP HANA di tutte le aree funzionali: dall’ERP al sistema di fatturazione, dal CRM alla gestione del personale e degli acquisti, per un numero complessivo di dodici diversi moduli applicativi.
Inoltre, grazie a SAP Work Force Management, vengono digitalizzate tutte le modalità di intervento e gestione delle reti idriche e distribuzione elettrica di ACEA. L’intero progetto di digitalizzazione della forza lavoro su tutte le operazioni del gruppo verrà ultimato entro la fine del 2016 e permetterà di gestire attraverso tecnologie mobile e in modo perfettamente integrato tutti i processi di lavoro: dalla realizzazione di infrastrutture ai servizi di manutenzione, dalla gestione delle reti al customer care.
ACEA ha ottenuto anche il Gold SAP Quality Award nella categoria Business Transformation, ritirato da Marco Poggi, CIO del Gruppo, premio che SAP Italia annualmente assegna al cliente che ha rigorosamente seguito i principi di qualità nelle fasi di progettazione ed implementazione del software SAP.
"Sono lieta che ACEA abbia ricevuto durante il SAP Executive Summit di quest’anno due riconoscimenti importanti che riconoscono l’elevato livello innovativo del percorso di trasformazione avviato dalla multi-utility. Questo progetto ha permesso di realizzare un modello di business dove il cliente e i suoi bisogni sono parte integrante della strategia aziendale", ha dichiarato Luisa Arienti, Amministratore Delegato di SAP Italia. "SAP è da sempre impegnata ad aiutare le aziende nel cogliere le opportunità offerte dalla economia digitale. Le partnership, come quella sviluppata con ACEA, ne sono una tangibile testimonianza”.
