Ericsson è stata scelta da Orange come partner di riferimento per i Managed Services in cinque Paesi – Belgio, Moldavia, Romania, Slovacchia, e Spagna – supportando oltre 30 milioni di clienti.
In base all’accordo quinquennale, Ericsson offrirà un servizio completo end-to-end che include la gestione delle operation, delle prestazioni e ottimizzazione della rete, l’espansione della rete, i servizi sul campo, le attività di manuntenzione, così come la gestione del servizio ricambi per la rete fissa di Orange e per l’accesso mobile 2G, 3G e 4G.
Il modello operativo di Ericsson, che mette il cliente al centro, consente a Orange di offrire un servizio di qualità superiore e più sostenibile ai suoi abbonati in Europa.
Jean-Claude Geha, Vice President e Head of Managed Services di Ericsson, ha affermato: “Grazie a questo accordo, diamo a Orange la possibilità di focalizzarsi ancor di più sull’offerta di soluzioni innovative e servizi di alta qualità per i propri utenti, migliorando al contempo l’efficienza dei costi. Questa importante assegnazione dei Managed Services rafforza ulteriormente la partnership già consolidata con Orange.”
