Cegid, fornitore globale di soluzioni tecnologiche retail per brand del lusso, bellezza, fashion apparel e gioielleria, ha annunciato oggi di essere stato incluso anche quest’anno tra i leader del Software LeaderBoard study 2017 promosso da RIS – prestigiosa guida americana ai migliori fornitori di tecnologia retail – oltre ad aver conquistato il primo posto nella categoria “customer service”. Cegid si posiziona in seconda posizione come miglior vendor software al mondo: è quanto decreta il report che valuta i fornitori di tecnologie retail secondo 30 diverse categorie e criteri.
L’influente studio, condotto su base annuale, è realizzato dalla testata Retail Info Systems (RIS). Nel 2016 Cegid ha registrato il miglior risultato di sempre e “ancora una volta ha confermato la sua leadership all’interno del Software LeaderBoard di RIS” ha affermato Joe Skorupa, direttore editoriale della pubblicazione. “I risultati di quest’anno, inoltre, testimoniano l’interesse continuo e costante di Cegid verso la soddisfazione del cliente”.
Questo riconoscimento premia il profondo impegno di Cegid nel mercato retail e la sua vasta conoscenza delle esigenze dei clienti. Con oltre trent’anni di esperienza nello sviluppo di soluzioni retail e per il punto vendita, Cegid offre da sempre un elevato livello di customer service e continua a innovare nel tempo il proprio portfolio. Cegid collabora con i brand per migliorarne il prestigio e massimizzare le vendite, consentendogli di offrire esperienze retail eccezionali, che comprendono transazioni sicure e senza interruzioni in qualsiasi momento, su qualsiasi canale e ovunque nel mondo.
I risultati del LeaderBoard si basano sulle valutazioni di centinaia di retailer combinati a un’estensiva ricerca, condotta dal team editoriale di RIS, circa la presenza sul territorio e le dimensioni dei vari software vendor. Quest’anno Cegid si è posizionata tra i primi 5 vendor in ben 29 categorie, tra cui:
#1 Specialty Vendor Leader
#1 Specialty Vendor Leader in ambito Customer Satisfaction
#2 nella Top 20 del RIS Software LeaderBoard
#2 Apparel Vendor Leader
#3 Leader nel Recommendation Status
#3 Leader in termini di Total Cost of Operations
#4 Leader nell’Innovazione Tecnologica
#4 Leader nel ROI
“La nostra missione è supportare i nostri clienti nella realizzazione delle loro strategie, affinchè possano incrementare le vendite e consolidare la reputazione del brand attraverso esperienze di acquisto senza interruzioni, personalizzate e sicure, indipendentemente dal canale, sia localmente sia a livello internazionale,” ha dichiarato Sylvain Jauze, director of international operations di Cegid. “Siamo estremamente onorati e orgogliosi di aver ricevuto tali riconoscimenti da uno studio rilevante come il RIS Software LeaderBoard e continueremo a lavorare con entusiasmo al fianco dei nostri clienti rappresentando per loro un punto di riferimento affidabile per raggiungere i loro obiettivi in termini di innovazione e successo.”
