Un portale interamente dedicato all’universo del tachigrafo digitale DTCO 1381 e alle sue funzioni, appositamente studiato per semplificare e velocizzare con una serie di preziose utilità le attività dei Digital Partner, le officine autorizzate VDO. Nell’area ad accesso riservato di Extranet Vdo, il portale permette di generare un archivio centralizzato e sicuro per registrare i dati di taratura dei tachigrafi, grazie all’utilizzo dei server VDO. Oltre a fornire specifiche informazioni tecniche sui tachigrafi digitali, consente di prenotare online i corsi di formazione e aggiornamento e di effettuare interventi di assistenza da remoto. Fa parte del pacchetto di offerte proposte anche un servizio automatico di invio e-mail o SMS, per ricordare ai Clienti delle officine le scadenze delle tarature annuali. Extranet VDO semplifica infine tutte le attività relative sia ai certificati di taratura e riparazione sia alle operazioni obbligatoriamente richieste dalla norma di certificazione ISO 9001:2000 in tema di controllo e verifica della strumentazione e della compilazione dei registri. L’accesso all’area riservata del portale è un servizio offerto solo ai Digital Partner, la rete di officine autorizzate VDO, ad un canone annuale di € 360 + Iva. "Extranet VDO – afferma Sandro Balbi, Developer VDO del portale – è un progetto nato un paio di anni fa per rendere ancora più semplici e veloci le numerose operazioni che ogni officina deve effettuare per i propri Clienti, nonché per essere sempre aggiornati e avere sotto controllo tutte le scadenze delle varie attività. Inizialmente il portale era dedicato solo alle nostre officine autorizzate, i Digital Partner; oggi, pur rimanendo un servizio esclusivo dedicato alla rete VDO, abbiamo deciso di creare anche un’area pubblica a libero accesso, proprio per permettere a tutti gli utenti di usufruire di informazioni fondamentali, come ad esempio il quadro normativo in vigore". Nell’area pubblica è possibile accedere alla normativa che regola l’utilizzo del tachigrafo e i relativi obblighi di legge, consultare l’elenco di tutte le officine autorizzate VDO; è inoltre possibile verificare se l’officina ricercata offre il servizio di scarico "self service" dei dati tramite Tachomat o l’aggiornamento del software del tachigrafo. Si potrà avere un quadro completo di tutti i prodotti e soluzioni offerti da VDO ed essere sempre aggiornati sulle novità di VDO e del Gruppo Continental Automotive, leggere la rassegna stampa VDO ed effettuare l’accesso al TIS-Web ed essere in costante contatto con il team di VDO che si occupa dei tachigrafi. È possibile ricercare gli argomenti di interesse semplicemente digitando una parola chiave: il sistema visualizzerà tutti gli argomenti correlati. L’area riservata agli utenti registrati, le officine Digital Partner VDO, contiene invece numerose funzioni aggiuntive: KIPAS 2.0, il pacchetto software che fornisce assistenza a 360° in tutti i campi applicativi: consente l’emissione del rapporto tecnico e della targhetta di montaggio relativi alla prima taratura e ai controlli successivi obbligatori per legge, informazioni tecniche su installazione, riparazione e uso delle apparecchiature connese ai tachigrafi digitali, l’Area Garanzia, per accedere alle informazioni sulle procedure di garanzia e di richiesta di tachigrafi VDO in garanzia, l’area Corsi, l’area SMS & e-mail, per accedere all’area dove gestire tramite SMS o e-mail le comunicazioni con i propri Clienti, avvisandoli per tempo delle eventuali scadenze, ad esempio la calibrazione periodica, l’area Gestione dei dati utente, per gestire in tutta sicurezza i propri dati, modificare la password, inserire i nomi dei tecnici abilitati a svolgere determinate attività, effettuare statistiche sulle lavorazioni, aggiornare l’anagrafica dei propri Clienti o aggiungerne di nuovi, l’area Aiuto, per accedere ad una finestra con il manuale d’uso del portale, l’area Net Support, per entrare in contatto con l’Assistenza da remoto e l’area Supporto Tecnico per i prodotti di Datamanagement VDO, per accedere a manuali e note tecniche.
